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Espressioni di gratitudine: ringraziamenti che riscaldano il cuore

Di seguito pubblichiamo una lettera arrivata alla struttura Anni Verdi di Biassono.

C.A.  Dr.ssa Marina Quadro

         Dr.      Elvio Chiatellino

         Sig.    Angelo Visentin

Buongiorno,

desideriamo esprimere la nostra gratitudine  a tutto il Personale della RSA ANNI VERDI di Biassono, indistintamente dalla Mansione, che con il proprio lavoro ogni giorno dimostra impegno, professionalità, pazienza, umanità aggiungendo un pizzico di amore e dolcezza.

Un ringraziamento particolare per l’attenzione, la disponibilità ed il supporto che  la Dr.ssa BARBARA PAZZAGLIA ha avuto nei nostri confronti  durante la giornata del 5 aprile 2026 (festività Pasquale) in quanto   abbiamo  dovuto contattarLa per un problema.

In un momento per noi particolarmente delicato, la Sua grande sensibilità umana, ha fatto davvero la differenza, ci ha ascoltato ed ha risolto la questione con rispetto e cura.

Grazie di cuore per tutto ciò che è stato fatto alla nostra Mamma  [omissis] durante la Sua degenza a chi Le regalava un sorriso od una semplice parola dolce.

Durante gli ultimi giorni, anche la Vostra  vicinanza ed il supporto ricevuto che ci avete dimostrato,  ci ha aiutato ad accompagnarla serenamente nel Suo ultimo viaggio.

 Siete stati i suoi ANGELI  CUSTODI attenti e premurosi.

Sapere che i nostri cari sono seguiti con rispetto, affetto e dignità dona a noi figli serenità.

Con sincera gratitudine.

[omissis]

Rsa ANNI VERDI

La Residenza Anni Verdi, allestita nell’ambito di una convenzione con il Comune, si trova a Biassono, in Brianza. 
Su due piani, la Struttura è organizzata in quattro nuclei abitati da quindici Ospiti, con servizi esclusivi e assistenti dedicati, affinché possa diventare una sorta di ‘famiglia allargata’. 
Le camere, doppie o singole, hanno servizi comunicanti. Gli spazi comuni sono molto ampi, luminosi e accoglienti.

Gli Ospiti sono seguiti nell’arco delle ventiquattro ore da operatori specializzati che li aiutano nelle loro necessità quotidiane, ponendo particolare attenzione all’ascolto e al dialogo.
I medici specialisti e non che si alternano in struttura, coadiuvati dagli infermieri, predispongono e attuano un programma sanitario personalizzato per ciascun Ospite, curando le patologie già evidenti e disponendo terapie di prevenzione. 
Il fisiatra e i fisioterapisti redigono i programmi di riabilitazione, attuati attraverso un’ intensa attività singola e di gruppo. 
Gli educatori e gli operatori programmano giornalmente attività mirate a far emergere e a esercitare le capacità pratiche e psicologiche dei residenti, rendendo varie, interessanti e motivanti. 
La volontà è quella di creare un vivace punto di ritrovo per parenti e amici, integrando la vita della struttura a quella del paese, della parrocchia e delle associazioni locali.

Spazi comuni e locali di servizio:

– una palestra, all’interno della quale viene erogato il servizio fisioterapico individuale e di gruppo, e dove vengono svolte le attività ludiche e ginniche
– una piccola cappella
– un salone dedicato al servizio di animazione e alle attività artistico-manuali
– un ampio giardino esterno
– una cucina completamente accessoriata
– un locale riservato al parrucchiere (servizio settimanale) e ad attività di pedicure 
(servizio quindicinale o all’occorrenza)
– lavanderia e stireria 
– distributori automatici di bevande calde/fredde e merendine.

I servizi

Le diverse tipologie di servizio erogate dalla Struttura sono caratterizzate da: alta qualità professionale, personalizzazione degli interventi, flessibilità operativa e sinergica dell’équipe, integrazione con i servizi del territorio e costante mantenimento dei contatti con la realtà esterna, offerta di occasioni di incontro e socializzazione, valorizzazione dei livelli di autonomia degli Ospiti, per garantire un’elevata qualità assistenziale a livello medico, infermieristico, tutelare, riabilitativo e animativo.

Servizio Medico
Al momento dell’ingresso nella RSA viene effettuato (secondo le normative vigenti) il cambio del medico di base: da quel momento, per l’Ospite, sarà quello della Struttura.
La Struttura fornisce i farmaci, gli ausili per l’incontinenza e il materiale sanitario senza ulteriori contribuzioni.
Dopo un periodo di adattamento minimo, il Gruppo costituito dal Responsabile Medico, dal Geriatra, dal Coordinatore del Servizio Infermieristico, dal Responsabile del Servizio A.S.A e dal Coordinatore del Servizio di Fisioterapia provvede, attraverso incontri specifici, alla stesura di un Piano di Assistenza Individuale (P.A.I.), dove vengono evidenziati i bisogni, i problemi e tendenze degli Ospiti.
La presenza medica in Struttura è garantita dal lunedì al venerdì, mattina e pomeriggio, e il sabato mattina, mentre la reperibilità è assicurata in tutti gli altri momenti della settimana. 

Le visite mediche specialistiche offerte dalla RSA senza alcun onere aggiuntivo per gli ospiti sono:

  • Medicina Interna e Diabetologia
  • Medicina Interna e malattie dell’apparato digerente
  • Geriatria
  • Fisiatria
  • Psichiatria
  • Odontostomatologia.

Servizio infermieristico
E’ garantito ventiquattro ore al giorno per i sette giorni della settimana.

Servizio di Fisioterapia
La riabilitazione è curata con sedute di terapia individuale o di gruppo presso la palestra interna, o effettuata direttamente nelle camere degli Ospiti per la mobilizzazione degli allettati.

Servizio A.S.A.
E’ garantito ventiquattro ore al giorno per i sette giorni della settimana da un numero di Assistenti A.S.A. superiore agli Standard stabiliti dall’ASL in materia.

Servizio di Terapia occupazionale
Il Servizio di Terapia Occupazionale -terapia non farmacologica- è mirato al recupero e alla valorizzazione delle capacità residue dell’individuo per combattere il processo di decadimento dovuto a inattività. Attraverso programmi mirati e particolarmente coinvolgenti, dà modo a ciascun Ospite di esprimere le proprie capacità manuali e creative.

Servizio di animazione
Il Servizio di Animazione è finalizzato a offrire occasioni di svago, divertimento e approfondimento culturale.
L’attività favorisce l’orientamento spazio-temporale, la conoscenza tra gli Ospiti e la loro socializzazione. Fortemente stimolante per gli Ospiti sono la varietà e la frequenza giornaliera, che concorrono a ritmare il tempo in modo coordinato e continuo. 
Questi servizi sono garantiti per un minimo di trenta ore settimanali.
Ogni giorno vengono messi gratuitamente a disposizione quotidiani e vari periodici.

I volontari 
All’interno della struttura opera un cospicuo numero di Volontari dell’associazione AVOS (Associazione Volontari del Sorriso) che dà il proprio fattivo contributo a vari settori della RSA.

Momenti di Vita
Tra le attività d’intrattenimento più importanti:
-La Festa d’Estate -inizio Giugno: un momento di aggregazione con il territorio, molto partecipata anche dalla popolazione locale.
-Festa dei Nonni – 2 Ottobre: permette a tre generazioni di trascorrere insieme una giornata particolare; inoltre il comprensorio scolastico di Biassono è coinvolto nella realizzazione di disegni a tema, attraverso gli alunni delle Scuole Elementari.
-Celebrazioni in occasione dei Compleanni degli Ospiti: è usanza del Sindaco porgere gli auguri agli Ospiti che hanno compiuto i novant’anni, omaggiando le Signore con una rosa e i Signori con una semplice stretta di mano e un bigliettino commemorativo.Non è raro che durante l’anno, gli Ospiti più “in forza” partecipino a gite fuori porta.

Le mete classiche sono costituite da visite presso le altre strutture di Merone, Lazzate e Marcallo o al Duomo di Monza e altre, scelte in funzione della distanza e del periodo. 
Durante la bella stagione, è facile incontrare per le strade di Biassono una vera e propria “carovana” di 15-20 carrozzine che, spinte dal gruppo di Volontari che operano presso “Anni Verdi”, si recano alle funzioni religiose nella locale chiesa o semplicemente a gustarsi un gelato in paese o a “fare un giro” al mercato.

RISTORAZIONE
I pasti variano di giorno in giorno, di settimana in settimana e di stagione in stagione.
Oltre ai piatti presenti in menu, per ogni portata sono a disposizione piatti alternativi.
In funzione delle specifiche patologie, è compito del Responsabile Medico stabilire diete personalizzate; per chi ne abbia necessità, i cibi saranno serviti tritati o frullati. 
Frutta a scelta è sempre servita a fine pasto.
Ai pasti viene distribuita acqua minerale naturale e frizzante, vino bianco o rosso, camomilla o caffé, nel rispetto delle prescrizioni mediche.
A colazione vengono serviti the, latte, caffé e biscotti, fette biscottate e marmellata (secondo prescrizioni mediche).
A merenda, a seconda della stagione, sono serviti the (caldo o freddo), biscotti, succhi di frutta, budini, yogurt e gelati.

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