L’Assistenza alla persona viene svolta da operatori dell’area socio-assistenziale che, in base a una specifica formazione, sono preposti allo svolgimento di attività integrate di assistenza diretta e indiretta.
Fine del servizio è favorire l’autonomia personale dell’utente nel rispetto della sua autodeterminazione, riducendo i rischi di isolamento ed emarginazione. Tale Servizio, svolto dagli operatori con impegno e professionalità, è caratterizzato da:
- una rilevante competenza specifica, acquisita attraverso una formazione specialistica di base ed esperienze pratiche
- una connotazione di servizio del lavoro: tra l’operatore e l’utente intercorre un rapporto di corrispondenza fiduciaria, che fa riferimento a dimensioni etiche e deontologiche
- la disponibilità al lavoro d’équipe per quella parte di prestazioni professionali che si articola nella programmazione, documentazione, verifica e riprogettazione delle attività
- la condivisione partecipata ai compiti dati dal servizio e l’assunzione personale di responsabilità.
Il personale di assistenza diretta alla persona aiuta l’ospite nelle sue esigenze quotidiane, avendo riguardo per le sue peculiarità fisiche e psichiche, salvaguardando la costante igiene personale e osservando costantemente i principi dell’attivazione psicofisica.
In particolare sono garantite:
Assistenza tutelare
- aiuto per l’igiene personale e l’abbigliamento
- preparazione al riposo notturno
- preparazione delle diete personali, delle colazioni, delle merende, delle bevande e degli infusi
- aiuto nell’assunzione dei pasti
- accorgimenti e utilizzo ortesi e ausili prescritti per lavarsi, vestirsi, camminare, mangiare da soli
- esecuzione di schemi di posizionamento
- assistenza e sorveglianza diurna e notturna
Accompagnamento dell’anziano negli spostamenti all’interno della struttura e nelle uscite all’esterno dovute a necessità personali e/o a necessità organizzative della struttura.
Pulizia e igiene dell’unità di vita dell’ospite
• riassetto delle camere e dei locali destinati agli Ospiti
• riordino cucina e sale pranzo dopo l’assunzione dei pasti, compreso il lavaggio delle stoviglie e dei contenitori del vitto.